1.Allgemeines
1.1
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für das von der ARCHANconsulting, Philip Archan, Kirchbach 189, 8082 Kirchbach-Zerlach, (nachfolgend Bestand.at genannt) betriebene Internet-Angebot.
1.2
Diese Datenschutzbestimmungen gelten nicht, soweit über die Website lediglich der Zugang zu Leistungen und/oder Inhalten Dritter eröffnet wird und diese Leistungen und/oder Inhalte von Bestand.at ausdrücklich als nicht von Bestand.at verantwortet gekennzeichnet wurden. In diesen Fällen können auch die Datenschutzbedingungen Dritter zur Anwendung kommen, die von diesen Datenschutzbedingungen abweichen.
1.3
Bestand.at erbringt seine Leistungen unter Beachtung dieser Datenschutzbestimmungen und wird personenbezogene Daten von Kunden nur in den in diesen Bestimmungen genannten Fällen an Dritte offenlegen.
1.4
Bestand.at kann diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ändern, um sie zukünftigen Erweiterungen oder sonstigen Veränderungen der Website oder einzelner Leistungen anzupassen. Bestand.at informiert den Kunden durch entsprechende Mitteilung auf der Website über jede Veränderung dieser Datenschutzbestimmungen. Der Kunde ist berechtigt, der Änderung der Datenschutzbestimmungen zu widersprechen und die Löschung der über ihn gespeicherten Daten zu verlangen.
2. Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten
2.1
Bestand.at erhebt bei der Anmeldung als registrierter Kunde, bei der Anmeldung für die Inanspruchnahme von entgeltpflichtigen Diensten sowie bei der Nutzung der Website und einzelner – auch entgeltpflichtiger – Leistungen personenbezogene Daten des Kunden.
2.2
Bestand.at nutzt die erhobenen personenbezogenen Daten nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen grundsätzlich
2.2.1
zur Bereitstellung und Abrechnung von Leistungen und zur Erbringung sonstiger Leistungen für den Kunden,
2.2.2
zur Verbesserung der Website und der Leistungen auf der Website und zur Anpassung der Website und der Leistungen auf der Website an die Bedürfnisse des Kunden.
2.3
Datenverarbeitung bei der Anmeldung als registrierter Kunde
2.3.1
Bei der Anmeldung als registrierter Kunde auf der Website oder den Websites von Bestand.at oder beim Customer Support von Bestand.at werden personenbezogene Daten des Kunden abgefragt, um diesen beim Zugriff auf Leistungen von Bestand.at als registrierten Kunden zu identifizieren (nachfolgend notwendige Angaben genannt). Die notwendigen Angaben werden ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Der Kunde stellt diese Daten Bestand.at freiwillig und in Kenntnis dieser Datenschutzbestimmungen zur Verfügung. Ohne die notwendigen Angaben ist eine Nutzung der Website als registrierter Kunde nicht möglich; der Kunde kann jedoch die allgemein zugänglichen Angebote der Website nutzen.
2.3.2
Bei der Registrierung auf der Website oder den Websites von Bestand.at oder beim Customer Support können weitere personenbezogene Daten des Kunden abgefragt werden, um Bestand.at eine Optimierung und Abstimmung der Website auf die Bedürfnisse des Kunden zu ermöglichen (nachfolgend “ergänzende Daten” genannt). Der Kunde stellt Bestand.at die ergänzenden Daten freiwillig und in Kenntnis dieser Datenschutzbestimmungen zur Verfügung. Ohne die ergänzenden Daten kann Bestand.at jedoch bestimmte Leistungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig erbringen.
2.3.3
Die im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten werden bei Bestand.at gespeichert und zur Identifizierung des Kunden beim Zugriff auf Leistungen von Bestand.at , zur Bereitstellung von Leistungen für den Kunden, zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden bei vom Kunden angeforderten Informationen sowie zur Optimierung und Abstimmung der Website auf die Bedürfnisse des Kunden verwendet.
2.4
Datenverarbeitung bei Nutzung einzelner Leistungen
2.4.1
Allgemeines
Bestand.at kann die erneute Eingabe von bereits bei der Registrierung und Bestellung erhobenen Daten (insbesondere zur Identifizierung des Kunden) verlangen und weitere personenbezogene Daten des Kunden erheben, wenn der Kunde bestimmte Leistungen nutzt. Die Erhebung zusätzlicher Daten, die der Kunde aktiv eingeben muss, wird dem Kunden jeweils angezeigt. Dies kann durch die Bereitstellung von Eingabefeldern, anklickbaren Auswahlfeldern und vergleichbaren Elementen geschehen. Soweit die zusätzlichen Daten für die Nutzung des jeweiligen Dienstes erforderlich sind (notwendige Angaben), sind diese ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Ohne notwendige Angaben kann der Kunde eine bestimmte Leistung möglicherweise nicht nutzen.
2.4.2
Entgeltpflichtige Leistungen
>Bei entgeltpflichtigen Leistungen kann Bestand.at Daten über die Anzahl, die Dauer und den Zeitpunkt von Zugriffen des Kunden auf die Leistung (Nutzungsdaten) erheben und speichern. Bestand.at kann diese Nutzungsdaten mit den bei der Registrierung und der Bestellung erhobenen Daten verknüpfen. Die erhobenen, gespeicherten und verknüpften Daten werden von Bestand.at genutzt, um den Kunden beim Zugriff auf entgeltliche Leistungen zu identifizieren und Art und Umfang seiner Berechtigung zum Zugriff zu prüfen. Bestand.at ist berechtigt, die zur Abrechnung entgeltpflichtiger Leistungen erforderlichen Nutzungsdaten an die Kreditkartenabrechnungsstelle oder die Bank des Kunden weiterzugeben.
2.4.3
Personalisierte Leistungen
>Bei Leistungen, deren Ausführung und/oder Funktionalität ganz oder teilweise von der Erhebung personenbezogener Daten abhängt (personalisierte Leistungen), können vom Kunden leistungsbezogene persönliche Daten erhoben werden. Dabei kann es sich um Abfragekriterien für Datenverzeichnisse, Angaben zu bestimmten Präferenzen des Kunden (z.B. Interessen, Einkaufsgewohnheiten etc.) und vergleichbare Daten handeln. Der Kunde stellt diese Daten Bestand.at freiwillig und in Kenntnis dieser Datenschutzbestimmungen zur Verfügung. Ohne die notwendigen Angaben ist eine Nutzung von personalisierten Leistungen ggf. nicht oder nicht vollständig möglich. Die leistungsbezogenen persönlichen Daten werden von Bestand.at ausschließlich zur Bereitstellung der Leistungen gespeichert und genutzt.
2.5
Datenverarbeitung bei Nutzung der Website
2.5.1
Beim Zugriff auf die Website kann Bestand.at Informationen über Art und Dauer der jeweiligen Nutzung sammeln (allgemeine Nutzungsdaten). Bestand.at vergibt hierzu entweder eine Kennziffer pro Besuch des Portals (Session-ID) oder ordnet die Informationen der Kundennummer oder den Registrierungsinformationen eines registrierten Kunden zu.
2.5.2
Beim Zugriff auf die Website über das World Wide Web kann Bestand.at “Cookies” verwenden, um dem Kunden eine Personalisierung von Websites zu ermöglichen. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf die Festplatte des Kunden kopiert wird. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf den Computer bringen. Cookies werden eindeutig an einen Kunden vergeben, und können nur von einem Webserver in der Domäne gelesen werden, von der das Cookie an den Kunden ausgegeben wurde. Mittels des Cookies erhält ein besuchter Webserver eine Mitteilung, dass ein Kunde zu einer bestimmten Seite zurückkehrt. Auf diese Weise können beim Aufrufen einer Website bereits zuvor vom Kunden eingegebene Daten abgerufen werden, so dass der Kunde angepasste Leistungen einfacher nutzen kann. Cookies können durch Anpassung der Einstellungen in dem vom Kunden verwendeten Softwareprogramm zum Zugriff auf Websites (Webbrowser) standardmäßig abgelehnt oder angenommen oder nur nach vorheriger Nachfrage im Einzelfall angenommen werden. Bestimmte Leistungen können ohne das Akzeptieren von Cookies möglicherweise nicht oder nicht vollständig genutzt werden.
2.6
Datenerhebung im Rahmen des Customer Support
Bestand.at kann die Angabe von bereits bei Registrierung und Charge-Anmeldung erhobenen Daten (insbesondere zur Identifizierung des Kunden) verlangen und weitere personenbezogene Daten des Kunden erheben, wenn der Kunde schriftlich, telefonisch oder per e-Mail Kontakt mit dem Customer Support von Bestand.at aufnimmt. Bestand.at kann bei einer solchen Kontaktaufnahme auch weitere personenbezogene Daten des Kunden erheben, die zur Bearbeitung einer Fehlermeldung, Informationsanfrage oder einer sonstigen Nachfrage des Kunden erforderlich sind. Die im Rahmen des Customer Support erhobenen Daten werden bei Bestand.at gespeichert und zur Bearbeitung der Anfrage des Kunden genutzt.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
3.1
Bestand.at ist berechtigt, die Daten des Kunden solchen Dritten zur Verfügung zu stellen, mit denen Bestand.at bei der Bereitstellung von Leistungen und/oder dem Customer Support zusammenarbeitet. Die Weitergabe von Daten ist auf den Zweck der Zusammenarbeit beschränkt und die mit Bestand.at zusammenarbeitenden Dritten sind nur insoweit zur Verwendung der Daten berechtigt, als dies zur Bereitstellung von Leistungen, der Erbringung von Customer Support-Leistungen oder sonstigen Leistungen erforderlich ist.
3.2
Bestand.at ist außerdem berechtigt, die in Ziff. 2 genannte Datenverarbeitung ganz oder teilweise aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung auch durch Dritte durchführen zu lassen. In diesem Fall gelten die Bestimmungen in Ziff. 2 entsprechend auch für die mit Bestand.at zusammenarbeitenden Dritten.
3.3
Darüber hinaus kann Bestand.at personenbezogene Daten an Dritte weitergeben.
3.3.1
wenn der Kunde der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt hat,
3.3.2
wenn eine vollstreckbare bzw. bestandskräftige gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe von Daten an Dritte vorliegt oder wenn Bestand.at aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung auch ohne eine solche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe an Dritte verpflichtet ist,
3.3.3
wenn die Offenlegung und/oder Weitergabe erforderlich ist, um eine missbräuchliche Nutzung des Portals oder einzelner Leistungen – insbesondere den Verstoß gegen Nutzungsbedingungen – in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.
3.4
Bestand.at wird die Daten des Nutzers sowie seine von den Versicherungsunternehmen übermittelten Bestandsdaten(OMDS Daten) zum Zwecke der Durchführung dieser Vereinbarung verwenden und im Rahmen des Zumutbaren vor unrechtmässigen Zugriffen Dritten schützen. Eine Übermittlung von Daten erfolgt ausschliesslich an die Versicherungsunternehmen, die eine Vereinbarung mit dem Nutzer abgeschlossen haben. Nach Beendigung der Nutzungsvereinbarung werden sämtliche Daten und Bestandsdaten des Nutzers bei Bestand.at gelöscht, wenn nicht zwingende gesetzliche Regelungen einer Löschung der Daten entgegenstehen. Regelungen, die Versicherungsunternehmen und /oder den Nutzer zur Aufbewahrung verpflichten, sind von diesen zu beachten und binden Bestand.at nicht.
4. Nutzung von anonymisierten Daten
4.1
Bestand.at ist berechtigt, die von Kunden erhobenen Daten zu anonymisieren und aus den insoweit bearbeiteten Daten Statistiken und vergleichbare Auswertungen zu erstellen.
4.2
Bestand.at ist weiterhin berechtigt, die anonymisierten Daten für eigene Zwecke zu nutzen und diese Daten an Dritte weiterzugeben.
5. Bearbeitung und Löschung von Daten
Der Kunde kann die über ihn gespeicherten Registrierungsdaten über sein Benutzer-Profil jederzeit nach Eingabe seiner Kundenkennung und seines Passwortes einsehen. Der Kunde kann die Registrierungsdaten mit Ausnahme der notwendigen Angaben in seinem> Benutzer-Profil ändern oder löschen. Soweit personenbezogene Daten nicht zur Erbringung von Leistungen durch Bestand.at erforderlich sind, kann der Kunde Bestand.at schriftlich oder per e-Mail zur Löschung sämtlicher über ihn gespeicherter Daten auffordern. Bei der Löschung von Daten können bestimmte Leistungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig genutzt werden.
6. Widerruf von Einwilligungen
Soweit der Kunde in eine bestimmte Art der Datenverwendung (insbesondere die Weitergabe von Daten an Dritte) eingewilligt hat, kann er diese Erklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Änderung in seinem Profil widerrufen.